1、中行DC/EP商家POS機(jī)提示“安全區(qū)域受攻擊”如何處理?

DC/EP商家POS機(jī)提示“安全區(qū)域受攻擊”請(qǐng)致電POS安裝機(jī)構(gòu)換機(jī)。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。
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2、怎樣解除pos安全觸發(fā)要多久

看你是怎么造成的。基本所有的pos機(jī)都是帶安全功能的，比如開(kāi)機(jī)自毀，開(kāi)機(jī)觸發(fā)安全攻擊，還有就是摔了也是會(huì)觸發(fā)安全模式的。至少需要20分鐘解除安全觸發(fā)。

一、自己人為造成的。

很多時(shí)候，pos機(jī)會(huì)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題，在刷卡的時(shí)候連接不上或者突然卡死不能正常的使用，這個(gè)時(shí)候很多客戶(hù)就比較的著急，直接把機(jī)器摔壞了，結(jié)果拿起來(lái)使用的時(shí)候就觸發(fā)安全模式。
遇到這個(gè)問(wèn)題我們應(yīng)該：
1、直接返回廠(chǎng)家維修；
2、聯(lián)系你的售后人員問(wèn)問(wèn)怎么處理。

二、很多機(jī)器是需要紐扣電池的，我們的機(jī)器跟手機(jī)一樣，都是需要內(nèi)存存儲(chǔ)東西的，那么手機(jī)自帶運(yùn)行內(nèi)存可以存儲(chǔ)，那么pos機(jī)也是一樣的，需要一個(gè)存儲(chǔ)的小電池供電，那么很多時(shí)候我們的紐扣電池沒(méi)有電了，不能正常的供電使用，就會(huì)出現(xiàn)pos機(jī)被攻擊了，或者不能正常的使用。
遇到這個(gè)情況我們應(yīng)該：
1、找售后人員換機(jī)器；
2、找維修機(jī)器的地方更換紐扣電池。POS的背后有觸點(diǎn)，只要觸點(diǎn)松動(dòng)（機(jī)器發(fā)生碰撞），就會(huì)出現(xiàn)安全模式。機(jī)器會(huì)自動(dòng)報(bào)警提示，目的是為了防止別有用心的人安裝盜卡設(shè)備或其他目的，出現(xiàn)之后一般機(jī)器的程序都會(huì)掉，所以要找上級(jí)重新刷程序進(jìn)去。

3、拉卡拉pos機(jī)cp10型號(hào)出現(xiàn)安全攻擊 怎么辦

普通POS機(jī):聯(lián)系拉卡拉客服返廠(chǎng)處理。
電簽POS機(jī):已激活的強(qiáng)返后申請(qǐng)換機(jī)，未激活的直接申請(qǐng)換機(jī)。
考拉超收: 申請(qǐng)換機(jī)。
拉卡拉手機(jī)收款寶:申請(qǐng)換機(jī)。

4、新大陸pos機(jī)me31為什么會(huì)出現(xiàn)機(jī)具安全攻擊-1是什么情況

一般情況下，POS機(jī)器如果遇到劇烈撞擊，拆開(kāi)機(jī)器，接收到錯(cuò)誤指令的時(shí)候，開(kāi)機(jī)時(shí)會(huì)顯示“機(jī)具安全攻擊”，這是機(jī)器的自我保護(hù)功能。

解決方法如下：

1、在受攻擊界面先按【退格】鍵，然后按【8,3】鍵，這樣就進(jìn)入下圖這個(gè)界面，在這個(gè)界面選擇【硬件信息】；

2、選擇【3.安全管理】；

3、選擇【2.清安全寄存器】，這樣就把這個(gè)問(wèn)題解決了。

擴(kuò)展資料：

新大陸服務(wù)條款:

支付公司POS全國(guó)聯(lián)保，POS產(chǎn)品：整機(jī)保修三年，電池保修一年。

產(chǎn)品保修憑證:《產(chǎn)品保修手冊(cè)》和本機(jī)的有效購(gòu)機(jī)發(fā)票（有效購(gòu)機(jī)發(fā)票指正規(guī)的帶有稅務(wù)局印章的商業(yè)銷(xiāo)售發(fā)票）。

產(chǎn)品保修期的計(jì)算有以下兩種方式:

產(chǎn)品保修期由購(gòu)機(jī)日期起算——當(dāng)客戶(hù)同時(shí)提供產(chǎn)品保修冊(cè)及本機(jī)有效的購(gòu)機(jī)發(fā)票為保修憑證時(shí)，產(chǎn)品保修期由開(kāi)票（購(gòu)機(jī)發(fā)票）日期起算。

產(chǎn)品保修期由產(chǎn)品出廠(chǎng)之日（由產(chǎn)品序列號(hào)判斷）起算——產(chǎn)品出廠(chǎng)之日以本公司提供為準(zhǔn)。

參考資料來(lái)源：新大陸官網(wǎng)-服務(wù)中心

出現(xiàn)安全攻擊的提示，說(shuō)明該機(jī)器被拆開(kāi)了或者受到劇烈撞擊，一旦POS機(jī)器拆開(kāi)后，機(jī)器會(huì)自動(dòng)報(bào)警提示，目的是為了防止別有用心的人安裝盜卡設(shè)備或其他目的。

按照如下操作即可：

新大陸pos機(jī)me31如果開(kāi)機(jī)時(shí)出現(xiàn)“機(jī)具安全攻擊-1”的錯(cuò)誤提示，說(shuō)明該機(jī)器受到了劇烈撞擊或者是被拆開(kāi)了，這是機(jī)器的自我保護(hù)功能。解決辦法：需要輸入解碼密碼或者重新罐裝程序，一般情況下，商戶(hù)自己是無(wú)法解決的，也不可以通過(guò)電話(huà)遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作，需要聯(lián)系負(fù)責(zé)POS機(jī)售后的服務(wù)商或者是辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員協(xié)助處理，通常需要將機(jī)器快遞給他們進(jìn)行維修。

溫馨提示：以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時(shí)間：2020-12-03，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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5、智能pos機(jī) 開(kāi)機(jī)出現(xiàn)your device is attacked是什么意思?

一般造成機(jī)具安全攻擊原因有幾點(diǎn)，該機(jī)器被拆開(kāi)了或者受到劇烈撞擊碰撞💥，一旦poss機(jī)器拆開(kāi)后，機(jī)器會(huì)自動(dòng)報(bào)警提示，目的是為了防止別有用心的人安裝盜卡設(shè)備或其他目的。大部分公司設(shè)置的都有拆機(jī)自毀功能，一般出現(xiàn)這種情況需要聯(lián)系poss公司或者廠(chǎng)家進(jìn)行處理，大部分都需要返廠(chǎng)維修。 智能的這種POS機(jī)的話(huà)，開(kāi)機(jī)如果之前那個(gè)這個(gè)是正常的，然后你可以再去重新試用一下，就會(huì)恢復(fù)正常。 這種pos機(jī)如果出現(xiàn)了這樣的按鈕，其實(shí)就告訴你，現(xiàn)在必須重新把它發(fā)動(dòng)一下，這樣才能夠直接使用 花多少開(kāi)開(kāi)機(jī)的話(huà)，肯定是有問(wèn)題的，他只是到了一個(gè)開(kāi)機(jī)的頁(yè)面，所以還會(huì)有的，這樣的方式的 一般是開(kāi)機(jī)故障了
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