1、pos機(jī)涉嫌盜刷資金凍結(jié)怎么辦

由客戶在POS機(jī)代理商配合下向支付公司提交相關(guān)資料，證明此筆刷卡與違法犯罪無(wú)關(guān)后，由支付公司重新清算至POS機(jī)帳戶對(duì)應(yīng)綁定的借記卡內(nèi)，此流程一般在三日內(nèi)完成。
如果客戶不能提交有力證明，導(dǎo)致凍結(jié)資金無(wú)法解凍，則需要信用卡持卡人自己向發(fā)卡行打電話申請(qǐng)資金原路退回，因?yàn)樯婕暗姐y行與支付公司好多個(gè)部門交叉協(xié)作，此步驟比較繁瑣，此流程需要15個(gè)工作日左右完成。

2、POS機(jī)賬戶被凍結(jié)怎么辦?

第一時(shí)間聯(lián)系給辦理機(jī)器的客戶經(jīng)理，如果聯(lián)系不上客戶經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系官方客服，投訴一下，讓代理商及時(shí)聯(lián)系，一般提供相應(yīng)的簽購(gòu)小票和出貨單等相關(guān)的資料，支付公司會(huì)在十五個(gè)工作日給反饋的信息。
pos凍結(jié)原因:
1、凍結(jié)商戶資金。
主要是因?yàn)樯虘羯嫦舆`法、違規(guī)交易，第三方支付公司主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)控操作；或者持卡人向銀行提起爭(zhēng)議，第三方支付公司為了避免爭(zhēng)議資金被清算，實(shí)行暫扣動(dòng)作。
2、凍結(jié)客戶資金。
主要是客戶的一些違規(guī)動(dòng)作，如：信用卡套現(xiàn)、偽卡交易、盜卡交易、非法洗錢等，不排除與商戶合謀欺詐的情況。第三方支付公司根據(jù)自身的風(fēng)控模型，匹配出疑似問題交易，進(jìn)行風(fēng)控操作，部分重要交易會(huì)上報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，或向商業(yè)銀行求證。

3、建行pos機(jī)不小心鎖定了終端,怎么解鎖?

答: 刷卡機(jī)的終端是系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)生成的終端號(hào)碼，每個(gè)POS機(jī)只有唯一的終端號(hào)碼，POS機(jī)表示終端被鎖定。 收銀員按了鎖定鍵鎖定了POS； 解決方法： 1、輸入正確的操作員和密碼即可解鎖； 2、重新簽字后再簽字； 3、找銀行或幫我安裝的人解決POS是多功能終端，安裝在信用卡特約店或受理網(wǎng)站上，連接電腦和網(wǎng)絡(luò)后，可以自動(dòng)轉(zhuǎn)賬電子資金，有支持”。


導(dǎo)致pos終端被鎖定的一些常見原因：
1、是不是你自己操作了什么導(dǎo)致終端被鎖定
2、是不是拿到外地使用，現(xiàn)在的機(jī)器都不能移機(jī)，出現(xiàn)這個(gè)情況很會(huì)被鎖定終端。
按照要求來(lái)解決辦法
其實(shí)快速的解決辦法就是重新申請(qǐng)一個(gè)終端，你之前的終端不能繼續(xù)使用了，那么我們說(shuō)明情況以后，我們?cè)谏暾?qǐng)一個(gè)終端，重新綁定即可，當(dāng)然這個(gè)是需要時(shí)間的。
一般只需要等到原因查出來(lái)之后，然后再按pos機(jī)代理商的方法來(lái)解決這個(gè)問題，解決了就能正常的使用機(jī)器，不過(guò)要是連代理商都是聯(lián)系不到了的話，那就很難解決問題了，這也是從側(cè)面反映出了靠譜代理商的重要性，因?yàn)橛兄己玫氖酆蠓?wù)才能讓大家使用的更加放心

擴(kuò)展資料
在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí)，如果商場(chǎng)與銀行沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬，需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號(hào)，將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入，屏幕回到銷售狀態(tài)，此銷售過(guò)程結(jié)束，然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
收款員在每日換班、下班前，要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī)，收款機(jī)就會(huì)記錄下該收款員這個(gè)階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對(duì)賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。 如果你的建設(shè)銀行POS機(jī)不小心鎖定了終端。那么你必須要帶身份證去銀行才能解鎖了。

4、pos機(jī)被凍結(jié)錢能回來(lái)嗎

不好說(shuō)，凍結(jié)的原因有很多，你材料都有在并提交可以回來(lái)，如果材料不齊全，普通凍結(jié)180天后回來(lái)，有人拒付的話，款會(huì)退回持卡人，需要報(bào)警，我本身就是從事這塊的。 放心吧，錢肯定在，有可能你這邊違規(guī)操作了所以凍結(jié)你賬戶了，你跟給你裝POS機(jī)的人聯(lián)系讓他幫你。 聯(lián)系給你安裝的機(jī)器的人或者客服辦理解決 錢回來(lái)了嗎 肯定能，

5、pos機(jī)終端被鎖定什么意思

POS機(jī)顯示終端已鎖定表示：收銀員已按鎖定鍵將POS鎖定 ；

解決方法：

1、輸入正確的操作員和密碼即可解除鎖定；

2、重新簽退再簽到；              

3、找銀行或者幫你安裝的人解決

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