1、POS機(jī)怎么投訴?

一、找支付機(jī)構(gòu)投訴

如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機(jī)對應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。

支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。

若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對客訴問題進(jìn)行代為賠付，并對機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。

二、找權(quán)威平臺投訴

如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。

通常支付機(jī)構(gòu)對于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺施壓處理效率會(huì)不一樣。

2、pos機(jī)不到賬去哪里投訴第三方

答復(fù)如下：
（1）首先你要確認(rèn)是否是第三方的機(jī)器，第三方的機(jī)器到目前為止都是很安全的；
（2）你要確定你的機(jī)器不是二清機(jī)器，查詢辦法是查看是否央行支付牌照，并且你有商戶管理后臺和密碼，就是說可以在電腦里或者手機(jī)上查詢你的結(jié)算卡和身份證！！！
（3）只要是第三方的機(jī)器，你都可以給他官網(wǎng)打電話，不要找業(yè)務(wù)員。由于第三方是央行頒發(fā)的牌照，資金安全是有保障的。一般情況下商戶說的第三方其實(shí)都是第四方； 確定一下你安裝的是哪家公司的pos機(jī)，找到客服電話咨詢賬務(wù)情況，客服一般會(huì)要求提供商戶編號和不到賬日期，如果沒人受理可以報(bào)警處理的

3、pos機(jī)刷卡后錢不到賬怎么投訴

首先你確定沒到帳，建議親自去查詢最好，不要依賴銀行的短信服務(wù)。聯(lián)系品牌客服讓他查詢資金流向！刷卡不是一錘子買賣，后續(xù)的服務(wù)要到位，麥子支付，值得信賴！ 打 電話給銀監(jiān)會(huì)，或者pos機(jī)的官方客戶看看是什么原因。， 幾次了,如果三次以上不要用了,那是二清機(jī).

4、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會(huì)對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的，所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

5、怎樣投訴新中付POS機(jī)

如果新中付POS機(jī)讓你刷卡沒有到賬，建議你投訴到銀聯(lián)。或者撥打新中付客服電話投訴。
如果新中付POS機(jī)已經(jīng)讓你絕望，不想再使用。那么可以換其他牌子的POS機(jī)，穩(wěn)定安全才是最重要的。推薦你用拉卡拉考拉超收、立刷等等牌子。

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